仅仅在5年的时间内，Whatsapp这个应用就获得了7亿活跃用户。成为市场中最被广泛使用的社交网络工具，也正在超越Facebook的Messager。

　　对于营销人员来说，Whatsapp却是一个具有挑战性的平台。因为这里没有广告，用户也不喜欢垃圾信息。所以，需要花费更多的精力去做客户开发。最为关键的一点是用户不能够在Whatsapp上给不认识的用户推送消息。除非对方邀请你成为他的联系人好友。

　　Whatsapp是一个私人的交流平台，人们在这里与家人和朋友联系，甚至是抒发感情。Whatsapp中的联系人对于每个用户来说都像是一个朋友。因此，玩转Whatsapp的第一步就是打造自己的人设！ 用Whatsapp的一个账号去打造自己的形象。

　　国外Rare Pink公司的客户经理曾管理着一个公司的Whatsapp账号，这个账号不仅仅只是一个账号，而是一个有名有姓有血有肉的人。

　　他能够随时加入客户间的聊天讨论，与每个人交流信息，讨论合作的事情。通过这种方法添加老外的whatsapp，该品牌实现很好的业绩增长。

　　比如Absolut Vodka 曾想要为他们的限量款产品引来年轻消费者的参与，所以他们创建了一个叫做Sven的账号，这个Sven的人设是一个doorman，这这个Doorman的设定就是脾气不好惹。

　　账号创建之后，Absolut公司在网上公布了Sven这个账号的Whatsapp号码。消费者开始陆陆续续地添加Sven的账号，与Sven进行沟通。

　　为了留住用户群体，Whatsapp平台会保持没有广告这个特点，因此，品牌想要获取用户，就需要向用户提供价值以作为交换。比如说做促销，或者是提供一些免费的赠品、免费的服务或有价值的信息。

　　德里的警方就曾在Whatsapp上创建过一个反腐败的账号，然后将其Whatsapp的联系方式在各大报纸和户外进行宣传，鼓励用户向他们举报接受贿赂的警察的照片和视频。第一天，就有将近23000条Whatsapp的消息进来。德里警方也获得了几千个用户数据。

　　还有一个案例是，联合利华的一个蛋黄酱品牌Hellman。他们决定在巴西菜中蛋黄酱的使用，所以他们创建了一个叫做Whatscook的Line。在这里人们可以向专业的出事提问，获取菜谱，分享做菜的视频。通过这种方式增加用户，获取用户数据。

　　Whatsapp的参与度高达70%，比Facebook还惊人。那么在添加用户的Whatsapp账号之后，如何调动起来Whatsapp列表里的好友？

　　印度曾经有一个农业科学家，他采取的做法就是创建了一个名为“Young Progressive Farmers”的Whatsapp群，在群里向农民分享现代农作技术，这些技术使得农作物更加高产。

　　这个办法其实成本很低，只需要通过Whatsapp就能够接触到所有农民。只不过Whatsapp的群最多只有50个人，一个账号能够创建5个群。 4. Deliver Speedy Customer Service提供快速的客户服务

　　国外有家银行就利用这一点创建了Whatsapp客服账号。在这里，用户可以与银行直接沟通、查询账户、解决用户问题。

　　Whatsapp的好友列表壮大后一定不要忘记对列表的用户做调查。还是说上面德里警局的例子，德里警方在Whatsapp上的列表扩大后，开始向人们提问德里当地的不同问题，哪些地区存在什么安全隐患，或者是，当地的大学应该开设什么样的课程等问卷调查。

　　最后，在设立自己的Whatsapp人设的时候，一定是作为一个有价值，能够给他人带去利益的存在。

　　如果你对如何玩好Whatsapp有任何想法，都欢迎在评论区留言和我们互动哦！返回搜狐，查看更多