Whatsapp是一个纯粹的移动跨平台通讯应用程序，使用第一年是免费的，之后每一年99美分。软件的服务几乎完全复制了通讯运营商的文字短信和多媒体短信业务。你还可以分享你的位置，创建讨论组和无限量的发送文字、图片、视频和音频信息whatsapp网络出现问题。以其他通信软件一样Whatsapp同样面临着市场壁垒，但企业高管声称Whatsapp竞争优势在于最少的带宽占用。

　　如今Whatsapp拥有了超过4.65亿的用户和来自Facebook的新用户，公司仍在开拓新的业务。在巴塞罗那世界移动通信大会上Whatsapp联合创始人CEO Jan Koum发表讲话，公司将在第二季度推出语音电话服务。语音电话会首先在Android和iOS操作系统上运行，黑莓等紧随其后。

　　截止Facebook收购Whatsapp的时候，其每月活跃用户已经超过4.5亿，70%的用户每天使用这项服务。每天至少一百万新用户加入Whatsapp。全球平均有每天190亿条信息发送和340亿条的接受通过Whatsapp。这些日常的信息包括6亿张照片，2亿语音信息和1亿视频信息。这些数据与去年同期相比翻了一番。

　　在今天的社会媒体像Whatsapp这样坚决反对广告的态度是十分罕见地。从雅虎的多年工作到今天，创始人始终保持着坚持反对广告的态度。Jan Koum在博客中写道：“没有人醒来兴奋地去看广告，更没有睡觉的时候想着明天将看到怎样的广告。请记住当广告涉及你的产品时，广告不仅仅破坏了产品美观，更影响了你的创意和思路。”Koum还总结道：“当人们问我为什么Whatsapp要收费时，我会反问‘你考虑过选择别的应用吗?’”