阿里国际站前期询盘阿里国际站怎么用关键词看询盘

阿里国际站前期询盘阿里国际站怎么用关键词看询盘“我真的很努力了,很勤奋了,每天发好多邮件,及时回复客户,从不偷懒,为什么还是没单子呢?”

那么你了解你的客户吗?你知道你的客户的身份吗、采购意图吗?从询盘到下单环环相扣,为了让大家少花费“无用功”,本文给大家总结了一些小技巧~

这类客户是真正有需要的,我们可以通过他询问的内容看出阿里国际站怎么用关键词看询盘阿里国际站引客户询盘话术,是否对产品问得具体,对产品的熟悉程度,如颜色、款式、功能、包装、认证、交货时间、数量等,都能展现客户的诚意和兴趣。

这类通常是新入门的买家,他们不熟悉平台也不知道要卖什么产品好,因此广泛发询盘收集资料,目的是收集产品的价格、图片等。

A、有的客户本来有固定的供应商,但还想增加几个不同的; 或是与原来的供应商合作不愉快,现在想换一家。

C、听说made in china的产品物美价廉,有许多外国客户想在中国进口产品,所以发询问了解情况。

D、有的客户做得很杂,什么产品赚钱就做什么,因此发询盘收集一下想做的产品。

知道了客户发询盘的目的和意图,为什么我们回复了客户,但有些客人不回复你的原因了吧!

你有没有试过,和客户聊着聊着就没回信了?还有的客户一直保持联系,但迟迟不下单?那地从客户的身份说起。

身份不同,立场也不同,关注的点自然也不一样。例如员工和老板在处理订单的价格、订单的快慢就不一样,主要可以分为下面几类:

他们经营产品范围广,一般订单较小,但下单频率快,要货急。零售商主要关注价格、交货期,当然质量也是需要的。他们一般也不太会关注卖家实力多大,公司研发能力等,觉得你还专业,沟通畅通,靠谱就可以,下单一般很快。目前在阿里上这类客户居多。

这类客户有固定的产品经营范围,数量较大,订单较稳,对价格较敏感,很多在中国一些城市有采购办事处,对中国市场比较熟悉,供应商充足,对质量要求较高。

他们有时会找很多供应商,从中挑选有实力的卖家,有时候会聊了很久却没有下单。

建议有实力的供应商可以主动和中国采购办联系并且上门拜访。邮件和电话远没有面谈的效果好,加深印象很重要。

进口商对质量要求是较高的,因为他靠你们生产,然后贴上他们的牌子在当地销售,当然对质量要求较高 。一般进口商量大,订单较稳,主要关心你公司的R&D能力,工厂规模、质量标准、产品认证、售后服务等。

类似于家乐福、沃尔玛等连锁超市 ,连锁超市一般量大,周期较长,而且不会在网上下单 ,网上只是作为你联系沟通的媒介,还要经过筛选,面谈考察,最后才可能下单阿里国际站怎么用关键词看询盘。这类客户下单时间最快都得三个月,慢者要半年。

了解了客户的身份,你就离成功下单更近一步了。那么你知道我们是怎样判断询盘的种类吗?

判断客户有没有实单、订单大小,需求缓急,可以通过询盘的内容或初步沟通看出来的。主要从这几个方面来看:

A、邮件标题:可体现买家的仔细,礼貌,也可看出是否群发的询盘,还是单独发给你一家的。

B、产品名称:如提到具体产品型号、功能、技术参数、颜色、包装等细节阿里国际站前期询盘,说明客人是很有诚意的。

C、订单数量:如问到起MOQ是多少、价格多少,一般来说,这个客户的开始订单量不大,但应该有明确需要了。

D、产品认证:客人对产品认证很关心,问有没通过他提出的认证,说明客户可能走超市或其它渠道,订单量应该不错。

E、交货时间:如果客户明确问到交货时间、付款方式,也可看出是有实单在手的,而且可能有点急。

A、公司名称:如果想进一步了解对方公司,可以在网上查一下,一般都会有结果的,如果网上查不到阿里国际站影响询盘原因,说明该公司可能刚起步,也可能不太注重电子商务。

B、联系电话:如果电话、传真都是一个号,可反映公司规模小,一般大点公司,传真与电话是会不一样的。

C、办公地址:公司地址写的清清楚楚,包括几栋几号,可看出这是一家正规公司。试着通过google地图查一下,可看出公司大小。

D、网站信息:一般来说,正规公司会用企业邮箱,可以通过企业邮箱或网址去了解客户 ,可初步判断出公司实力、产品范围、销售渠道等。

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