阿里国际站如何导出所有询盘

企业都知道及时响应客户消息,是赢取客户良好印象的重要环节。可无论在一对一私聊还是社群中,因客户量大,信息繁杂,靠员工一一进行回复是很难满足及时回复每一位客户的,所以企业都想着通过自动回复来实现。语鹦企服就来告诉你企业微信如何设置自动回复。

首先,我们来看私聊中如何设置自动回复?企业可借助语鹦企服的【员工活码】功能,提前配置欢迎语,客户加好友后系统自动发送。而且欢迎语会动态加上用户昵称和销售昵称,让客户更加真实地与员工接触,获取第一好感。

通过与客户日常沟通中,汇集客户常问的问题,我们可以提前在语鹦企服的【个性化话术库】快捷回复功能里设置好回复话术,这样员工就可以在企业微信中直接选择话术,快速回复客户。语鹦企服的话术库支持文本阿里国际站询盘怎么设置自动回复、图片阿里国际站如何导出所有询盘、网页、链接、群聊、文件、视频等多种类型,且支持分组和快捷搜索。企业执行一次配置即可同步到所有员工企业微信侧边栏。不同部门也可单独配置独立的话术库。

最后,我们来看社群中如何设置自动回复?企业一般都有大量社群,仅靠一个或几个员工天天盯着社群看,一有消息就要回复,是费时费力浪费资源的,还让员工身心疲倦阿里巴巴国际站内部操作询盘。建议企业微信管理员登录企业微信后台,点击【客户联系】-【工具】-【快捷回复】,设置关键词对应的回复,如果客户@小助理并在社群中提及关键词,系统就会自动推送相应的回复。

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