曾效力西班牙球队皇家马德里及巴塞隆拿的多名球星，日前来港进行表演赛，据悉当中有26名皇家马德里香港球迷会会员斥资共约20万元购买包括与所有球员会面、获得签名和合照的赛事套票，但与球员见面时，许多球员已离开，仅用15分钟与部分球员会面。消费者委员会表示，共接获12宗投诉；海关及警方亦接获相关举报。

　　“LEGENDS ASSEMBLE传奇球星表演赛系列──皇家马德里传奇对巴塞隆拿英雄”的足球赛事上周五在香港大球场进行，惟见面会闹出球星离场风波，有球迷指购买6880元套票，大会承诺可与球星见面、签名及合照，最后却落空，怒轰货不对办。消委会昨表示，截至昨傍晚6时接获12宗投诉，涉款90017元，最高金额一宗为13761元。

　　警方表示，天水围警署前晚接获两人报案，表示早前购买一场球赛套票，主办单位未能提供部分套票指明的活动项目；报案人要求警方作纪录，他们将自行与主办单位、海关及消委会跟进事件。警方将案件列作“杂项事件”。

　　据悉，皇家马德里香港球迷会会长与两名会员前往警署，其代表共26名会员在今年10月20日购买赛事套票，包括与所有球员会面、获得签名和合照的环节，价值共约20万元，但当他们被安排进入会场时，许多球员已离开，工作人员阻止他们接触球员，最后只用15分钟与某些球员会面。

　　主办单位应，由于部分球星希望更好地准备比赛，导致他们突然离开签名会现场，令部分球迷失望。主办单位再次代表所有持份者向受影响人士致歉，并与各持份者商讨后续安排，期望能得到受影响人士的理解。

　　关于主办单位退出公众群组的事宜，该群组属于订票使用，签名会后主办单位一直与球迷会代表保持紧密联系。为了令受影响人士能够即时释疑，我们已设立WhatsApp热线，公众可透过该渠道与主办单位联系，并在有最新消息时及时公佈。

　　针对门票价格的问题，主办单位目前暂时没有进一步的补充说明。票价设定需考虑所有必要的开支whatsapp软件更新，盼公众能够理解。部分参与球赛的球员，包括Luis Garcia，对大会的安排表示满意。