具体而言，美国用户可以拨打免费热线-），利用OpenAI的高级语音模式，每月享受15分钟的免费通话时间，与这款备受欢迎的聊天机器人进行实时对话。而对于其他国家的用户，他们则可以通过WhatsApp向指定的号码发送消息，与ChatGPT进行互动交流。

　　值得注意的是，ChatGPT目前的周活跃用户数已经达到了惊人的3亿。自12月5日起，OpenAI启动了一个紧凑的新功能发布周期，计划在接下来的12天内，通过连续的12场直播活动，陆续推出众多新产品和功能。在此之前，OpenAI已经推出了多项创新成果，包括ChatGPT Pro计划、强化微调技术、Sora平台、Canvas交互界面、高级语音视觉功能、Projects功能、ChatGPT搜索服务、满配版o1模型，以及通过API接口向第三方开发者开放其o1系列大模型等。

　　OpenAI将这一新服务视为人工智能领域新手的重要入门途径。相比于网页版的ChatGPT，这项新服务提供了一个更为简洁的版本，并通过用户日常熟悉的通讯方式，以“亲民”的价格让他们得以体验AI技术的魅力。不过，OpenAI也建议，对于希望获得更全面功能、更高使用限额以及更多个性化选项的现有用户，他们仍然应该通过传统方式继续使用他们的标准ChatGPT账户。

　　在一次驱车从圣荷西前往旧金山的公路旅行途中，用户在280号高速公路上偶遇了一栋色彩斑斓、造型独特的圆顶房屋。出于好奇，他通过电话向ChatGPT咨询了这座建筑的背景信息。用户详细描述了房屋的特征，并询问了ChatGPT关于它的具体情况。ChatGPT迅速响应，根据用户的描述，准确判断这座房屋很可能是位于旧金山附近希尔斯伯勒的著名地标——弗林特石屋。ChatGPT不仅详细介绍了该建筑以其多彩圆顶设计而闻名的特点，还解释了其得名“弗林特石屋”的原因，即其外观与卡通片中的场景极为相似。

　　为了展示ChatGPT电话功能的兼容性，用户还尝试使用不同类型的电话设备与其进行交互。例如，他用一部几年前的翻盖手机拨通了ChatGPT的电话，希望学习一些西班牙语日常用语。因为他即将去朋友的奶奶家，而奶奶只会说西班牙语，所以他希望ChatGPT能教他几句西班牙语问候语。ChatGPT随即进入了教学模式，为他提供了所需的日常用语。

　　此外，用户还使用了一部红色的老式座机拨通了ChatGPT的电话，提出了一个对五岁小朋友来说颇具挑战性的问题——解释强化微调的概念。ChatGPT以一种生动且易于理解的比喻方式回应了这个问题：他让小朋友想象自己有一个机器人朋友，每当机器人朋友把房间整理得很好时，都会得到一份奖励。通过这样的奖励机制，机器人就能学会如何更好地完成任务。这就是强化微调的基本原理。

　　版ChatGPT，随时随地免费聊无论用户身处何地，都能通过WhatsApp与ChatGPT进行互动。这款智能聊天机器人能够解答用户的疑问，并执行诸如语言翻译、话题阐释及方向指引等多种任务。现在，全球用户只需在WhatsApp上添加1-800-CHATGPT（即1-）为联系人，即可享受与人工智能的无缝交流体验。这是OpenAI首次将ChatGPT集成至WhatsApp平台，且这项服务对用户完全免费。

　　这一创新功能使用户能够像与真人沟通一样与ChatGPT进行互动，无需担心数据流量的限制。WhatsApp作为全球用户基数庞大的即时通讯应用，当前已拥有超过27亿的活跃用户，并预计明年用户数量将突破30亿。对于OpenAI而言，WhatsApp不仅是一个重要的接入渠道，特别是在Meta人工智能技术日益普及的背景下，它更是一个至关重要的推广舞台。

　　值得注意的是，用户在WhatsApp上使用ChatGPT时，无法享受到官方应用中提供的定制选项。与电话服务相似，用户在WhatsApp上无需注册账户即可使用ChatGPT，但存在每日使用次数的限制。当用户接近使用限制时，会收到相应的通知。此后，他们可以选择下载ChatGPT应用或在桌面端继续聊天，以延续对话。

　　值得一提的是，谷歌曾在2007年推出过一个类似的服务——GOOG-411，该服务为用户提供免费的语音查询功能。然而，谷歌在2010年无预警地终止了这项服务。外界普遍推测，谷歌可能已经达成了其潜在目标：收集足够的语音样本，以推动其语音识别技术的进一步发展。当时，谷歌的副总裁玛丽莎·梅耶尔（Marissa Mayer）曾明确表示：“我们的语音识别专家指出，为了构建一个真正先进的语音识别模型，我们需要收集大量的‘音素’，即由特定声音以特定语调发出的音节。这意味着我们需要大量的人在说话时产生各种话语，以便我们能够基于这些数据进行训练。因此，1-800-GOOG-411项目的核心目标正是如此——收集多样化的语音样本，以确保我们在接听电话或尝试从视频中提取声音时，能够实现高精度的识别。”

　　扩大用户基数OpenAI近期迎来了其历史上的首位首席营销官，这一举措预示着公司将加大广告投入，旨在进一步拓宽用户群体。今年10月，OpenAI在ChatGPT中新增了搜索功能，此举使其在与谷歌、微软的Bing以及Perplexity等竞争对手的较量中更具优势，并且该服务已面向所有用户开放。这一系列动作均被视为OpenAI激进增长战略的关键一环，因为该公司正面临着来自亚马逊支持的Anthropic、埃隆·马斯克（Elon Musk）的xAI、谷歌、Meta、微软及亚马逊等强劲对手的竞争，这些巨头正在快速扩张的生成式人工智能市场中争夺一席之地，预计该市场的未来十年营收将突破1万亿美元大关。

　　在10月份，OpenAI成功完成了最新一轮融资，公司估值跃升至1570亿美元。此外，OpenAI还获得了40亿美元的循环信贷额度，使其总流动性超过了100亿美元。OpenAI首席产品官凯文·威尔（Kevin Weil）在一次直播活动中表示：“OpenAI的使命是让通用人工智能惠及每一个人，这其中包括让尽可能多的人能够接触并体验到它。今天，我们迈出了重要的一步，将ChatGPT带到了用户的电话上。”这种体验与OpenAI为ChatGPT提供的实时对话功能——高级语音模式相似，但暂不支持多模态交互。通过电话，ChatGPT能够即时回应用户的问题，并执行如语言翻译等任务。

　　此外，OpenAI还透露，他们正在开发WhatsApp集成的新功能，包括图像分析、网络搜索等，但具体发布时间尚未对外公布。“这个项目最初源于一次黑客周活动，”Weil提到，“团队在短短几周内就完成了项目的初步构建，我们对成果感到非常满意。他们付出了巨大的努力whatsapp消息一个勾代表什么，推动项目迅速上线。现在看到它已经成为现实，我们感到非常激动。我们正全力以赴，致力于让ChatGPT更加普及，惠及更广泛的人群。”（文/宋雨涵）