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由iDigital China、品汇汽车和汽车信息网主办的第八届ADMIC汽车数字化与营销创新峰会暨金璨奖颁奖盛典,于2025年3月28日在上海龙之梦万丽酒店圆满落下帷幕。此次活动共聚集两百余位来自主机厂、经销商、供应商集团的行业领先代表。
来自长安汽车、吉利汽车、奇瑞汽车、上汽大众、一汽大众、一汽奥迪、长城汽车、捷豹路虎(中国)、奥迪中国、北京梅赛德斯-奔驰、保时捷、福特汽车、沃尔沃汽车、smart汽车、上汽大通、上汽通用、上汽通用五菱、上汽乘用车、广汽传祺、猛士汽车、吉利国际、浙江吉利控股集团、特斯拉、Stellantis、吉利商用车、华为、东风商用车、东风日产、等企业的汽车行业领军人物参与并出席了当天的峰会。
本届峰会以“全数前进,逆势增长”为主题,针对以用户需求为底色的汽车营销变革、AI赋能全栈营销创新、聚集汽车行业从用户洞察到交易转化的全链路协同应用、AI让数字化营销更smart、数字化客户旅程运营和私域机会探讨、汽车营销加速驶入AI时代、解锁车企AI生产力引擎、吉利汽车数字化营销的整合与创新之路、五菱电商节IP打造、全渠道交互式通信助力中国车企全球化布局、中国汽车品牌全球化的制胜之道、全球能源数字化与车辆营销、中国汽车出海的全球布局等话题展开了深入的研讨与分享。
峰会开场,品汇汽车&汽车信息网的创始人魏学珍发表了简短的开幕致辞,他总结道,目前汽车行业进入了新的竞争阶段,希望借本次峰会,与行业同仁们共同观察、探索、交流,能为与会嘉宾带去更多的启发。
紧接着,罗兰贝格全球合伙人徐虎雄作为首位演讲嘉宾,在《以用户需求为底色的汽车营销变革》的主题演讲中强调,车企需从传统的产品导向转向用户需求导向,通过精准识别核心用户群及其本质需求,重塑产品设计与营销链路。徐虎雄指出,新能源汽车市场呈现年轻化、家庭化、女性占比提升等趋势,用户更注重“电感”体验及定制化服务。为此,车企需整合全域数据,构建“种草-试驾-转化”的全链路营销体系,并协同研发、销售等多部门实现敏捷响应。未来营销将更聚焦圈层化价值共鸣、品牌资产长效沉淀及产业链协同效能提升,推动行业迈向价值观与数据驱动的新纪元。
长安汽车首席营销数字官范龙祥以《AI赋能全栈营销创新》为题,围绕数智营销场域“场景成长”、“数据成长”、“算法成长”whatsapp归档对话没了、“能力成长”四个方面的探索实践,阐述了长安汽车如何通过AI赋能全栈营销创新,快速构建智慧营销新模式。他回顾了2024年长安汽车是如何以客户旅程为核心主线,构建“买-卖-用-修-服”全链路布局的智慧营销架构的。同时,他还提出了在数据资产、数据流通及AI大模型这三个方面存在的问题和一些思考。他总结到,长安汽车未来将持续丰富业务场景的规划识别、推动数据资产的管理工作、提升自主算法模型的开发能力、深化算法/AI大模型的应用场景,提高长安汽车营销域的整体数智化程度。
随后,凌悦数字科技(武汉)有限公司总经理嵇钰聚焦汽车行业从用户洞察到交易转化的全链路协同应用,分享了多个内容矩阵运营案例和直播矩阵运营案例。他提出,目前市场正在经历消费需求重构与数字化转型的双重冲击,用户决策碎片化加剧,内容逐渐成为了核心决策依据。目前车企的运营重心逐步从品牌建设转向高效线索转化,通过总部集约化赋能终端实现精益营销。线上获客+线下交付模式崛起,营销代理机构亟需构建内容策划+数据运营+销售协同的复合能力体系,努力实现“无限接近销售”。
茶歇过后,smart汽车中国营销IT总监穆朝在主题演讲《AI让数字化营销更smart》中,分享了当下车企可以如何利用AI进行数字化营销探索。通过结合多个案例,针对AI在数字化营销中能起到什么作用、企业落地AI应用需要经历哪四个步骤以及哪些业务节点可以用什么AI工具等多个实际问题展开了讨论。他提出了:“场景是生意,流程是支撑,节点做工具,用AI提升节点工具”。在演讲的最后,他总结道,AI应用是在运营实践中不断创新、迭代与提升的闭环过程。
来自捷豹路虎(中国)的数字化运营与客户旅程总监易文莹重点围绕数字化触点开发搭建和运营、忠诚度体系构建及线上线下协同这三大板块,结合卫士揽胜、发现及捷豹品牌的相关客户运营案例,深入浅出地分享了创新的客户运营战略。她详细地介绍了捷豹路虎如何深耕车主圈层运营,依托90余家俱乐部细分品牌属性,孵化KOC与行业领袖,通过私域互动与公域内容传播增强品牌影响力。她认为,豪华品牌车企需要以数字化工具与圈层营销双轮驱动,实现客户生命周期价值最大化,才能在激烈市场竞争中探索出新路径。
上午的最后一个环节是由中欧校友汽车产业协会副秘书长,AIAA汽车校友产业联盟常务副秘书长张萌主持,smart汽车中国营销IT总监穆朝、以及德勤合伙人李浩然,以及UM优盟首席客户官顾景熙共同参与的圆桌讨论。围绕《汽车营销加速驶入 AI 时代》这一主题,共同就“在营销端的 AI 应用上,主机厂目前遇到了哪些困难和挑战?”、“目前AI技术已经为营销带来了哪些改变?”、“AI技术未来还可以在哪些方面应用?”、“AI会怎样改变汽车行业的市场竞争格局呢?”等话题展开了精彩的讨论。