时需要对账号信息进行备份防止信息丢失，有些朋友在使用whatsapp时会出现whatsapp备份不了的问题，出现这种问题如何解决。

　　WhatsApp自动备份无法正常工作的原因有多种可能原因，但主要原因是连接问题或存储空间不足等问题。

　　这个问题背后没有任何重要原因，但您可能正在使用旧版本的应用程序并且错误正在接管;或者你只是没有正确连接到WhatsApp服务器，这个原因确实不太可能，但已知它会发生。它也可能由于网络问题而发生，没有正确连接WhatsApp自动备份每次都会失败。

　　这可能听起来不太有希望，但如果您面临轻微的软件问题，只需重新启动设备即可创造奇迹。它可能听起来不太有希望，但它确实有效，它是修复WhatsApp备份问题的推荐和最有效的方法之一。因此，您只需关闭WhatsApp应用程序，然后重新启动设备即可。一旦设备再次启动，WhatsApp将立即自动开始备份您的消息。因此，无论您使用何种类型的设备; Android或iOS，只需重启设备即可。

　　如果您的WhatsApp备份仍然拒绝工作，则值得检查设备存储空间的状况。由于空间不足转移安卓whatsapp聊天记录，WhatsApp可能拒绝备份您的文件件。因此，为了检查存储空间，请执行以下操作：

　　只要WhatsApp的备份功能开始起作用，您就可以怀疑它是由您在设备上使用的旧版WhatsApp应用程序引起的。基本上，当您获得最新版本的应用程序时，您显然正在获得该程序的最新版本，以及针对过去几个月困扰您的一些故障的修复程序，还添加了多项新功能以及增强的性能。

　　有时如果WhatsApp自动备份无法正常工作可能是账号问题引起的。比如WhatsApp服务器可能无法正确连接到您的帐户，从而导致备份问题。我们可以重新登录您的WhatsApp帐户

　　如果您已经用尽所有上述修复但问题仍然存在，那么可能是时候专注于您的iCloud帐户了。只需退出您的iCloud帐户，然后重新登录即可。不幸的是，这种特殊方法仅适用于iOS用户。

　　网络状况的好坏也会影响whatsapp的备份。这是一个非常真实但很简单的问题，如果你没有连接到网络，WhatsApp自动备份每次都会失败。因此，您需要使用以下解决方案排除此问题;