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前一秒,你还是那个颠覆传统行业的年轻人;下一秒,就可能像马斯克说的那样,「盯着深渊,嚼着玻璃,眼睁睁地看着颠覆浪潮逼近家门口」。
就在最近几周,这种趋势表现得愈发明显:5月7号,Alphabet(谷歌)的股票暴跌超7%。起因是苹果公司的一位高管透露,Safari浏览器上的谷歌搜索流量20年来首次下降。
与此同时,Meta的创始人扎克伯格则试图为他的广告帝国描绘一幅光明的未来,将其包装成一个为孤独者提供陪伴的「AI好伙伴」。
在扎克伯格的构想中,AI朋友将比真人朋友更常见,聊天机器人将取代心理咨询师、广告公司和程序员。
「据我所知,美国人平均拥有不到三个朋友,而普通人实际上需要更多,大概是15个朋友,」他在与播客主播Dwarkesh Patel的采访中说。
在与媒体分析师Ben Thompson的另一播客中,扎克伯格继续说道:「对于那些没有心理咨询师的人来说,我认为每个人都会有一个AI。」
扎心的是,扎克伯格预测人们未来互动方式的成绩喜忧参半。他在2000年代凭借Facebook大获成功,之后通过收购Instagram和WhatsApp赚得盆满钵满。
然而,十多年后的2022年,他宣称未来会有大量人在虚拟世界和增强现实中互动,这一点至今尚未实现。
现在,这位Meta CEO正全力投入人工智能的开发中,扎克伯格透露,目前每月有近10亿人使用Meta AI。
据报道,特斯拉2025年第一季度销量下跌了13%whatsapp在苹果电脑,这是该公司自2022年以来最低的季度销量数据;本季度的净收入与去年同期相比下降了71%,濒临亏损边缘。
然而,他们集体站在十字路口,各自的应对方式,简直像是为21世纪版的经典商学院书籍《创新者的窘境》量身定制的案例研究。
Clayton Christensen在书中试图解释,新产品或服务如何通过创造新市场,取代现有的行业玩家。
这些小公司不受现有规则束缚,常常带着新技术或新模式崛起。比如,Netflix通过邮寄订阅服务挑战百视达的实体店模式。
很多人用这本书来解释席卷网络的「互联网泡沫」(dotcom bubble),那波热潮催生了如今的硅谷英雄。
「互联网泡沫」是指上世纪90年代末美国股市在牛市推动下,科技类股票估值迅速飙升的现象。以科技股为主的纳斯达克指数在1995年到2000年间从不到1000点上涨到超过5000点。然而,到了2000年,形势开始发生变化。2001年至2002年间泡沫破裂,股票市场进入了熊市阶段
2007年iPhone问世时,这位哈佛教授并未将其视为对传统手机的威胁。实际上,这款设备开启了移动计算和应用经济的新时代。
然而,如果公司们通过不同方式接触客户,应用市场可能会大变样。比如,AI智能体可能会彻底颠覆App Store的现有模式。
最近的财报电话会议上,库克向投资者解释AI缓慢的原因:「我们需要更多时间来完成工作,以达到高质量标准」。
紧接着,关税来袭,可能会大幅蚕食iPhone的利润。法官还暗示要调查苹果的反垄断问题,苹果与谷歌的搜索引擎合作这块肥肉也遭到抨击。
苹果直到去年十月才推出了首批Apple Intelligence 功能,错过了九月发布的iPhone 16,比谷歌和三星等竞争对手开始在其手机中加入更多 AI 工具晚了几个月。
3月7日,苹果宣布推迟原定的Siri升级计划——该升级本应让Siri给用户提供更个性化的回答,并代表用户在应用内执行操作。
上个月,亚马逊也宣布推出Alexa+,这是Alexa的新版本,可以记住用户的偏好——如他们喜欢的餐厅或音乐艺术家——以便在回答问题时使用。
但目前还不清楚这个AI应用能否拯救它的核心业务——广告。毕竟,去年广告为谷歌带来了大部分收入。
而在一个人们越来越倾向于直接向GenAI提问的时代,比如「《创新者的窘境》讲的是什么?」,靠用户点击链接来售卖广告的模式正面临巨大挑战。
Gemini问世之初,就因聊天回复存在偏见而陷入争议——CEO皮查伊坦言这些表现「不可接受」,公司随后多次致歉并承诺改进。
皮查伊当时在声明中写道:「没有任何AI是完美的,尤其是在这个产业发展的新兴阶段。但我们清楚公众对谷歌的期待更高,无论需要多久我们都将坚持改进。有时候,那些我们称之为颠覆性的重大突破创新,实际上反而能巩固现有业务。」
这让硅谷的年轻风险投资人Sarah Guo等人看到了希望——她正试图投资可能颠覆巨头的下一代AI初创公司,崭露头角。
在最新一期《风云人物》「Bold names」播客,她表示「从战略上讲,你可以找出很多理由来否定一家公司的存在:比如微软、苹果或谷歌应该自己开发这个产品」。
据媒体报道,OpenAI今年收入有望达到127亿美元,但投入成本也非常大, 预计要到2029年才能实现正现金流。
拥有上万块GPU的CoreWeave,成功上市,估值40多亿美元,但它的财务健康状况和收入情况表明,为GenAI提供算力服务要么没有需求,要么无利可图。
谷歌的搜索霸权因AI交互的崛起摇摇欲坠,苹果的硬件帝国在AI创新的赛道上步履蹒跚,而Meta与特斯拉的转型尝试尚未开花结果。
《创新者的窘境》中预言的颠覆往往始于不起眼的新玩家——DeepSeek的低成本模型正悄然侵蚀英伟达的芯片壁垒,OpenAI的生成式AI则在重塑用户交互的边界。