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  最近,阿里云的云通信业务在全球商业通信领域取得了显著成就,正式晋升为WhatsApp的Premier级官方商业解决方案提供商(BSP)。这一里程碑式的进展,不仅彰显了阿里云在国际通信服务市场的深耕与拓展,自2022年与WhatsApp携手以来,阿里云已迅速跻身国内出海通信领域的领先者。

  WhatsApp作为全球最受欢迎的即时通讯应用,用户数量已突破3亿,横跨200多个国家和地区,成为企业与消费者沟通的关键渠道。每天,逾1.75亿在线用户通过WhatsApp与品牌交互,浏览商品、接收通知,以及获取快速回复,因此,这一平台无疑是企业构建与消费者连接的重要桥梁。

  针对全球企业的需求,阿里云推出了名为ChatApp的消息引擎,借助WhatsApp的集成功能,支持企业通过API发送丰富多样的消息,包括文本、图片、语音和视频。这不仅提升了企业与用户的互动体验,还有效提高了营销转化率,为企业创造了巨大的商业价值whatsapp添加二维码。借助ChatApp,企业可以在多个业务场景下利用WhatsApp与用户建立联系,例如验证码与身份认证、商品推广、订单状态通知、物流更新,甚至客户关怀与支持等。这些功能的推出,无疑丰富了企业与用户之间的沟通形式,提高了沟通效率。

  为了进一步简化企业的操作流程,阿里云还推出了内置的流程编辑器ChatFlow。企业员工只需简单的拖拽操作,便可快速编排聊天流程。流程编辑器中集成的号码识别、文本识别职能,能够帮助企业实现实时语言识别,而基于大模型的情感分析功能能够洞察用户的偏好与需求,实现更精准的用户触达。

  更为重要的是,阿里云ChatApp本月宣布打通了模型服务,企业不再需要编写任何代码即可接入主流的大语言模型、助理或智能体应用。这意味着智能客服、导购服务和客户需求挖掘等功能可以快速落地,为企业降低了操作门槛。

  作为Meta在国内的顶级BSP,阿里云通信将享受来自Meta官方的技术支持、解决方案和专业咨询等众多差异化服务。这将进一步帮助企业满足高效通信和智能化运营的多样化需求,使其以更低的成本和更高的效率接触到WhatsApp上超过20亿的全球用户,实现全球业务的迅速发展。返回搜狐,查看更多

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标签: whatsapp直接

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