河内一家软件公司的营销经理秋恒（Thu Hằng）女士说道：“我正在使用 Facebook 内的 Messenger 与我的合作伙伴沟通，突然收到无法访问的通知。”

　　“很抱歉，出现了故障。我们正在尽快解决。”Facebook在众多用户账户上显示了这样一条通知。

　　根据专门监测互联网服务情况的Downdetector工具的数据显示，此次故障从2月27日凌晨开始零星出现，约有1000份报告whatsapp网页版需要有效的网络，随后在上午9点左右再次激增，全球有近7000名用户反馈了该问题。

　　Facebook方面目前尚未公布此次故障的原因。到接近上午10点时，访问困难的情况逐渐得到解决。

　　Facebook自2月27日凌晨开始陷入瘫痪，在上午9点30分达到峰值，报告数量接近16,000份

　　近期，Meta公司旗下的服务频繁出现问题。用户有时会在较长时间内无法发送和接收消息的情况愈发频繁，期间还穿插着多次导致服务瘫痪数小时的重大故障。最近一次是在2024年12月12日，Facebook、Messenger、Instagram和WhatsApp等一系列服务在4个多小时内无法访问或运行不稳定。

　　2024年3月，Meta的服务也曾中断约1小时。类似的故障在2021年也曾发生过，当时该公司在多个全球地区的众多平台无法访问，持续了6个小时。当时Meta表示，问题是由于系统“配置错误”导致的。2019年，Facebook网页版也曾断网24小时。