WhatsApp和WhatsApp Business是由美国社交媒体巨头Facebook旗下的两款即时通讯软件。这两款软件虽然都属于即时通讯工具，但在功能和应用场景上存在明显差异。

　　WhatsApp是一款全球应用广泛的即时通讯工具，用户可以通过其进行语音通话、视频通话、发送文字消息、图片、语音、视频和各种文件等，方便快捷，深受用户喜爱。而WhatsApp Business则是针对商业用户推出的版本，其不仅包含了WhatsApp所有的通讯功能，还增加了一系列针对商业应用的特性，如商业资料展示、自动回复电脑版whatsapp手机未连接、标签管理、统计分析等功能，帮助商业用户更好地管理客户关系，提升工作效率。

　　WhatsApp和WhatsApp Business在使用群体和应用场景上有明显的不同。首先，WhatsApp针对的是普通用户，它的主要应用场景是个人社交，用户可以通过这个平台与朋友、家人进行即时通讯，分享生活照片、视频等，也可以通过语音和视频通话功能实现面对面的交流；而WhatsApp Business则是专为商业用户设计的，它的主要应用场景是企业客户服务和商业营销，企业可以通过这个平台与用户进行直接的沟通和交流，提供产品介绍、售前咨询、售后服务等，也可以利用它的广告推送功能进行产品促销和品牌推广。

　　其次，这两款应用在使用方式和使用习惯上也有一定的差异。普通用户通常使用WhatsApp进行日常的社交活动，聊天、分享、交流都是其主要的使用方式；而商业用户使用WhatsApp Business则更注重其商业功能，例如客户管理、订单处理、广告推送等，它们会将这款应用作为与用户进行沟通的主要工具，而不仅仅是一款